1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

La propriété de ce site  Litomo , (ci-après Site) est détenue par : , et dont les coordonnées sont :

Adresse:  Vila-real

Téléphone de contact:

Courriel de contact :  info@litomo.com

Ce document (ainsi que d'autres documents mentionnés ici) réglemente les conditions régissant l'utilisation de ce site Web ( Litomo ) et l'achat ou l'acquisition de produits et/ou de services sur celui-ci (ci-après, les Conditions).

Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l'activité que  https://www.litomo.com  développe à travers le Site comprend :

Fabrication, commercialisation et distribution de pierre naturelle taillée.

Outre la lecture des présentes Conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser cette page web, l'Utilisateur doit avoir lu les Mentions Légales et les Conditions Générales d'Utilisation, y compris la politique en matière de cookies, la confidentialité et la protection des données de  https:// www.litomo.com . En utilisant ce site Web ou en effectuant et/ou en demandant l'achat d'un produit et/ou d'un service par son intermédiaire, l'utilisateur accepte d'être lié par ces conditions et par tout ce qui précède, donc si vous n'êtes pas d'accord avec tout, vous ne devriez pas utiliser ce site Web.

De même, il est signalé que ces Conditions pourraient être modifiées. Il appartient à l'Utilisateur de les consulter à chaque fois qu'il accède, navigue et/ou utilise le Site, étant donné que celles en vigueur au moment de la demande d'achat de produits et/ou services seront applicables.

Pour toutes les questions que l'Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions, il peut contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.

2. L'UTILISATEUR

L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confèrent la condition d'utilisateur (ci-après dénommés, indistinctement, individuellement en tant qu'utilisateur ou conjointement en tant qu'utilisateurs), raison pour laquelle, à partir du moment où la navigation sur le site Web commence, toutes les conditions établies ici , ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des dispositions légales impératives correspondantes, le cas échéant.

L'utilisateur assume sa responsabilité quant à l'utilisation correcte du site Web. Cette responsabilité s'étendra à :

  • N'utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes de renseignements et des achats ou acquisitions juridiquement valables.

  • Ne faites aucun achat faux ou frauduleux. Si un achat de cette nature pouvait raisonnablement être considéré comme ayant été effectué, il pourrait être annulé et les autorités compétentes signalées.

  • Fournir des informations de contact véridiques et licites, par exemple une adresse e-mail, une adresse postale et/ou d'autres informations (voir Mentions Légales et Conditions Générales d'Utilisation).

L'Utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats via ce Site Web.

L'utilisateur peut formaliser, à son choix, avec  https://www.litomo.com  le contrat d'achat des produits et/ou services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles ces conditions sont disponibles sur ce site Web.

3. PROCESSUS D'ACHAT OU D'ACQUISITION

Les utilisateurs  dûment enregistrés  peuvent acheter sur le site Web par les moyens et les formes établis. Il doit suivre la procédure d'achat et/ou d'acquisition en ligne de  Litomo , au cours de laquelle plusieurs produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l'espace d'achat final et, enfin, cliquer sur : « Terminer la commande »

De même, l'Utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape, bien que, pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les données d'achat puissent être modifiées.

Ensuite, l'Utilisateur recevra un e-mail confirmant que  https://www.litomo.com  a reçu sa commande ou sa demande d'achat et/ou de fourniture du service, c'est-à-dire la confirmation de la commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par e-mail de l'expédition de votre achat. Le cas échéant, ces informations pourront également être mises à la disposition de l'Utilisateur au travers de son espace personnel de connexion au Site.

Une fois la procédure d'achat terminée, l'Utilisateur accepte que le Site génère une facture électronique qui sera envoyée à l'Utilisateur par courrier électronique  et, le cas échéant, via son espace personnel de connexion au Site . De même, l'Utilisateur peut, s'il le souhaite, obtenir une copie de sa facture papier en en faisant la demande auprès de  https://www.litomo.com  via les espaces de contact du Site ou via les coordonnées indiquées ci-dessus.

L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit et/ou service en cause et qui figurent à côté de la présentation ou, le cas échéant, de son image sur sa page de le Site, en indiquant, à titre d'exemple, mais non exhaustif, et en s'occupant de chaque cas : nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détails des produits, ou caractéristiques, manière dont ils seront réalisés et/ ou o le coût des services ; et reconnaît que la réalisation de la commande d'achat ou d'acquisition matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Les communications, bons de commande et paiements intervenant lors des transactions effectuées sur le Site pourront être archivés et conservés dans les registres informatisés de  https://www.litomo.com afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en tout état de cause, dans le respect des conditions raisonnables de sécurité et des lois et règlements en vigueur applicables en la matière, et notamment conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Union européenne et du Conseil, du 27 avril 2016, concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (RGPD) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des Données personnelles et garantie des droits numériques, et les droits qui assistent les utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce site Web.

4. DISPONIBILITÉ

Tous les bons de commande reçus par  https://www.litomo.com  via le Site sont soumis à la disponibilité des produits et/ou au fait qu'aucune circonstance ou cause de force majeure (clause neuf des présentes Conditions) n'affecte la fourniture de ceux-ci. et/ou la prestation de services. En cas de difficultés concernant l'approvisionnement des produits ou en cas d'absence de produits en stock,  https://www.litomo.com  s'engage à contacter l'Utilisateur et à rembourser toute somme éventuellement versée à titre de montant. Ceci sera également applicable dans les cas où la fourniture d'un service devient irréalisable.

5. PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur le Site sont les prix définitifs, en Euros (€) impôts exclus, sauf si par obligation légale, notamment en matière de TVA, une matière différente est indiquée et appliquée.

Les frais d'expédition sont inclus dans les prix finaux des produits tels qu'ils sont indiqués sur le site Web. Ainsi,  https://www.litomo.com  effectue des services de livraison et/ou d'expédition par l'intermédiaire de :  Différents transporteurs .

En aucun cas, le Site n'ajoutera automatiquement des frais supplémentaires au prix d'un produit ou d'un service, mais uniquement ceux que l'Utilisateur aura volontairement et librement sélectionnés et choisis.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais les modifications éventuelles n'affecteront pas les commandes ou les achats par rapport à ceux que l'Utilisateur a déjà.

Le moyen de paiement accepté sera :  Virement bancaire

https://www.litomo.com met  en œuvre tous les moyens pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'Utilisateur lors des transactions via le Site. A ce titre, le Site utilise un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).

Dans tous les cas, en cliquant sur « Terminer la commande », l'Utilisateur confirme que le mode de paiement utilisé est bien le sien.

Les commandes d'achat ou d'acquisition dans lesquelles l'Utilisateur sélectionne le virement bancaire comme moyen de paiement seront réservées pendant 5 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande afin de laisser un délai suffisant pour que le virement bancaire soit pris en compte par le système. utilisé par  https://www.litomo.com  pour le Site. Lorsque le système reçoit le transfert, la commande est préparée et gérée pour l'expédition.

Par ce moyen de paiement, l'Utilisateur doit s'assurer qu'il saisit correctement le montant exact du bon de commande, ainsi que le numéro de compte et la référence du virement. En cas d'erreur,  https://www.litomo.com  ne pourra pas valider la commande qui sera annulée.

6. LIVRAISON

Dans les cas où il convient d'effectuer la livraison physique du bien contracté, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant :  Toute personne

Sauf dans les cas où il existe des circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, découlant de la personnalisation des produits, le bon de commande composé des produits énumérés dans chaque confirmation d'achat sera livré dans le délai indiqué sur le site Web selon le mode d'expédition choisi par l'Utilisateur et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande.

Si pour une raison quelconque, qui lui est imputable,  https://www.litomo.com  ne pouvait pas respecter la date de livraison, il contactera l'Utilisateur pour l'informer de cette circonstance et il pourra choisir de poursuivre l'achat en établissant un nouveau date de livraison ou annuler la commande avec remboursement intégral du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile sont effectuées les jours ouvrables.

En cas d'impossibilité de livrer la commande du fait de l'absence de l'Utilisateur, la commande pourra être retournée à l'entrepôt. Cependant, le transporteur laisserait un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau.

Si l'Utilisateur ne se présente pas sur le lieu de livraison dans le créneau horaire convenu, il doit contacter  https://www.litomo.com  pour organiser la livraison un autre jour.

Si 30 jours se sont écoulés depuis que votre commande est disponible pour la livraison et qu'elle n'a pas été livrée pour des raisons non imputables à  https://www.litomo.com ,  https://www.litomo.com  comprendra que l'Utilisateur souhaite résilier le contrat et celui-ci sera considéré comme résilié. En conséquence de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'Utilisateur seront restitués, à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par l'Utilisateur d'un mode de livraison différent du mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par le Site, sans aucune retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est réputé résilié.

Cependant, l'Utilisateur doit garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut être répercuté.

Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l'Utilisateur ou un tiers indiqué par l'Utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, qui sera accrédité par la signature du récépissé de commande à l'adresse de livraison convenue.

Les risques pouvant découler des produits seront à la charge de l'Utilisateur à compter de la livraison. L'Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque  https://www.litomo.com  reçoit le paiement intégral de toutes les sommes dues en relation avec l'achat ou l'acquisition effectuée, y compris les frais de port, ou au moment de la livraison, si celle-ci a lieu à un délai après la réception complète du montant payé par  https://www.litomo.com .

Conformément aux dispositions de la loi 37/1992, du 28 décembre, sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les bons de commande pour livraison et/ou fourniture seront considérés comme situés sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison est sur le territoire espagnol à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question.

7. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS

L'Utilisateur est informé que dans le cas où il détecterait qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site, il pourra les modifier en contactant  https://www.litomo.com  via les espaces de contact activés sur le Site, et, le cas échéant, par l'intermédiaire des personnes habilitées à contacter le service client, et/ou en utilisant les coordonnées fournies à la première clause (Informations Générales). De même, ces informations pourront également être rectifiées par l'Utilisateur au travers de son espace personnel de connexion au Site.

En tout état de cause, l'Utilisateur, avant de cliquer sur « Terminer la commande », a accès à l'espace, panier ou panier où sont enregistrées ses demandes d'achat et peut y apporter des modifications.

De même, l'utilisateur est invité à consulter les mentions légales et les conditions générales d'utilisation et, en particulier, la politique de confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification tel qu'établi dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données (RGPD) et dans la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et garantie des droits numériques.

8. RETOURS

Dans les cas où l'utilisateur acquiert des produits sur ou via le site Web du propriétaire, il bénéficie d'une série de droits, énumérés et décrits ci-dessous :

Droit de rétractation

L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site et a donc le droit de se rétracter dudit achat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification.

Ce délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a pris matériellement possession des biens achetés sur le Site Internet à l'  adresse https://www.litomo.com  ou en le cas où les biens qui composent votre commande sont livrés séparément, 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par lui, autre que le transporteur, a pris matériellement possession du dernier des biens qui le composaient commande, achat, ou s'il s'agit d'un contrat de service, 14 jours calendaires à compter de la signature du contrat.

Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier sa décision à  https://www.litomo.com . Vous pouvez le faire, le cas échéant, par le biais des espaces de contact activés sur le Site.

L'Utilisateur, quel que soit le moyen qu'il choisit pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque son intention de se rétracter du contrat d'achat. Dans tous les cas, l'Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation que  https://www.litomo.com  met à disposition en annexe des présentes Conditions, cependant, son utilisation n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de rétractation soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

En cas de rétractation,  https://www.litomo.com  remboursera à l'Utilisateur l'intégralité des paiements reçus, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires choisis par l'Utilisateur pour un mode d'expédition autre que le mode le moins cher) offert. sur le Site) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle  https://www.litomo.com  est informé de la décision de rétractation par l'Utilisateur.

https://www.litomo.com  remboursera l'Utilisateur en utilisant le même mode de paiement utilisé par l'Utilisateur pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'engendrera aucun coût supplémentaire pour l'Utilisateur. Toutefois,  https://www.litomo.com  pourra retenir ledit remboursement jusqu'à réception des produits ou articles achetés, ou jusqu'à ce que l'Utilisateur présente une preuve de leur retour, selon la condition remplie en premier.

L'Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à  https://www.litomo.com  à :  Apdo correos 35 Vila-real (Castelló)

Et vous devez le faire sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle  https://www.litomo.com  a été informé de la décision de retrait.

L'Utilisateur reconnaît savoir qu'il doit assumer les frais directs de retour (transport, livraison) de la marchandise, le cas échéant. En outre, il sera responsable de la diminution de valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

L'utilisateur reconnaît savoir qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, comme indiqué à l'article 103 du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois. A titre d'exemple et non exhaustif, ce serait le cas : des produits personnalisés ; les produits qui peuvent se détériorer ou se périmer rapidement ; CD/DVD audio ou vidéo sans leur emballage, scellés en usine ; les produits qui, pour des raisons d'hygiène ou de santé, sont scellés et ont été descellés après la livraison.

Dans ce même sens, la fourniture d'un service que l'utilisateur pourrait contracter sur ce site Web est régie, puisque cette même loi établit que le droit de rétractation ne s'appliquera pas aux utilisateurs lorsque la fourniture du service aura été pleinement exécutée, ou lorsqu'il a commencé. , avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de leur part qu'ils sont conscients qu'une fois le contrat entièrement exécuté par  https://www.litomo.com , ils auront perdu leur droit de retrait.

Dans tous les cas, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de sa simple ouverture, de produits qui ne sont pas dans le même état dans lequel ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.

De même, les produits doivent être retournés en utilisant ou en incluant tout leur emballage d'origine, les instructions et autres documents qui les accompagnent, en plus d'une copie de la facture d'achat.

Le modèle de formulaire de rétractation est téléchargeable sur le lien suivant :  https://www.litomo.com/contact

Retour de produits défectueux ou erreur de livraison

Ce sont tous les cas dans lesquels l'utilisateur considère qu'au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme aux dispositions du contrat ou du bon de commande, et qu'il doit donc contacter  https://www.litomo.com  immédiatement et vous informer du désaccord existant (défaut/erreur) par le même moyen ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).

L'Utilisateur sera alors informé de la marche à suivre pour le retour des produits, et ceux-ci, une fois retournés, seront examinés et l'Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, si le remboursement ou, le cas échéant, le remplacement des même est approprié. .

Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous vous envoyons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est approprié.

Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et les frais que l'Utilisateur aurait pu encourir pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour régler l'achat.

Dans tous les cas, les droits reconnus dans la législation en vigueur à tout moment pour l'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, s'appliqueront toujours.

Garantie

L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qu'il peut acquérir via ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, répondant  à https://www.litomo.com , donc , pour le manque de conformité de celui-ci qui se manifeste dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit.

En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat sous réserve : qu'ils soient conformes à la description faite par  https://www.litomo.com et posséder les qualités qui y sont présentées ; sont propres aux usages auxquels sont habituellement destinés les produits du même type ; et présenter la qualité et les avantages habituels d'un produit du même type et qui sont fondamentalement attendus de celui-ci. Lorsque ce n'est pas le cas pour les produits livrés à l'Utilisateur, celui-ci doit procéder comme indiqué dans la rubrique Retour de produits défectueux ou erreur de livraison. Cependant, certains des produits commercialisés sur le site Web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes tant qu'ils dérivent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués, et feront donc partie de l'apparence individuelle du produit, et ils ne sera pas un défaut.

En revanche, il se peut que l'Utilisateur acquière un produit d'une marque ou fabriqué par un tiers sur le Site. Dans ce cas, et considérant l'Utilisateur qu'il s'agit d'un produit défectueux, il a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer son droit de garantie légale directement contre eux pendant les deux années suivant la livraison. desdits produits. Pour cela, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.

9. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

Sauf disposition légale contraire,  https://www.litomo.com  décline toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu'en soit l'origine :

  • toute perte qui n'était pas attribuable à un manquement de votre part ;

  • les pertes commerciales (y compris la perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, la perte de clientèle ou les dépenses inutiles encourues) ; ou de

  • toute autre perte indirecte qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la conclusion du contrat de vente des produits entre les deux parties.

De même,  https://www.litomo.com  limite également sa responsabilité dans les cas suivants :

  • https://www.litomo.com  applique toutes les mesures liées à la fourniture d'un affichage fidèle du produit sur le Site, cependant il n'est pas responsable des moindres différences ou inexactitudes pouvant exister en raison d'un manque de résolution d'écran, ou de problèmes de navigateur utilisé ou d'autres de cette nature.
  • https://www.litomo.com  agira avec la plus grande diligence afin de mettre à disposition de la société chargée du transport le produit objet du bon de commande. Cependant, il n'est pas responsable des dommages résultant d'un dysfonctionnement du transport, notamment dus à des causes telles que grèves, rétentions d'autoroute, et en général tout autre typique du secteur, qui découlent de retards, pertes ou vol du produit.
  • Les défaillances techniques qui, dues à des causes fortuites ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service via Internet. Manque de disponibilité du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, ce qui empêche la disponibilité du service. https://www.litomo.com  met tous les moyens à sa disposition pour mener à bien le processus d'achat, de paiement et d'expédition/livraison des produits, cependant, il s'exonère de toute responsabilité pour des causes qui ne lui sont pas imputables , Cas fortuit ou force majeure.
  • https://www.litomo.com  ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l'usure des produits qui auront été utilisés par l'Utilisateur. Dans le même temps,  https://www.litomo.com  ne pourra être tenu responsable d'un retour erroné effectué par l'Utilisateur. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de retourner le bon produit.
  • De manière générale,  https://www.litomo.com  ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées, lorsqu'il est dû à des événements échappant à son contrôle raisonnable, c'est-à-dire qui sont dus à cas de force majeure, et cela peut inclure, à titre d'exemple mais non exhaustif :
    • Grèves, lock-out ou autres actions industrielles.
    • Agitation civile, émeute, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non), ou menace ou préparatifs de guerre.
    • Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
    • Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.
    • Incapacité à utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.
    • Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

De cette manière, les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle la cause de force majeure se poursuit, et  https://www.litomo.com  aura une prolongation dans le terme pour les remplir pendant une période de temps égale à la durée de la cause de force majeure. https://www.litomo.com  mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution lui permettant de respecter ses obligations malgré l'événement de force majeure.

10. COMMUNICATIONS ET AVIS ÉCRITS

En utilisant ce Site Internet, l'Utilisateur accepte que la plupart des communications avec  https://www.litomo.com  soient électroniques (courrier électronique ou avis publiés sur le Site Internet).

À des fins contractuelles, l'Utilisateur s'engage à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que  https://www.litomo.com  envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être écrits. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus par la loi à l'Utilisateur.

L'Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec  https://www.litomo.com  via les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, via les espaces de contact du Site.

De même, sauf stipulation contraire,  https://www.litomo.com  pourra contacter et/ou notifier l'Utilisateur par e-mail ou à l'adresse postale indiquée.

11. RENONCIATION

Aucune renonciation par  https://www.litomo.com  d'un droit ou d'une action légale spécifique ou l'absence d'exigence par  https://www.litomo.com  du strict respect par l'Utilisateur de l'une de ses obligations n'impliquera pas une renonciation à d'autres droits ou actions découlant d'un contrat ou des Conditions, ni n'exonérera l'Utilisateur du respect de ses obligations.

Ninguna renuncia de  https://www.litomo.com  a alguna de las presentes Condiciones oa los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario par écrit.

12. NULLITÉ

Si l'une de ces Conditions était déclarée nulle et non avenue par une résolution ferme émise par une autorité compétente, le reste des clauses resterait en vigueur, sans être affecté par ladite déclaration de nullité.

13. INTÉGRALITÉ DU CONTRAT

Les présentes Conditions et tout document auquel il est expressément fait référence dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord existant entre l'Utilisateur et  https://www.litomo.com  en relation avec l'objet de la vente et remplacent tout autre accord, accord ou promesse antérieur convenu verbalement. ou par écrit par les mêmes parties.

L'Utilisateur et  https://www.litomo.com  reconnaissent avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans s'être fié à aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie, à l'exception de ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.

14. PROTECTION DES DONNÉES

Les informations ou données à caractère personnel que l'Utilisateur fournit à  https://www.litomo.com  dans le cadre d'une transaction sur le Site, seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de Confidentialité ou de protection des données (contenues, le cas échéant, dans les Mentions Légales et Conditions Générales d'Utilisation). En accédant, naviguant et/ou utilisant le Site, l'Utilisateur consent au traitement desdites informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont véridiques.

15. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

L'accès, la navigation et/ou l'utilisation de ce site Web et les contrats d'achat de produits par son intermédiaire seront régis par la législation espagnole.

Toute controverse, problème ou désaccord survenant ou lié à l'accès, à la navigation et/ou à l'utilisation du Site Web, ou à l'interprétation et à l'exécution des présentes Conditions, ou aux contrats de vente entre  https://www.litomo.com  et l'Utilisateur, sera soumis à la compétence non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

16. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

L'Utilisateur peut envoyer   ses plaintes, réclamations ou tout autre commentaire qu'il souhaite formuler à https://www.litomo.com via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).

En outre,  https://www.litomo.com  met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels, et qu'ils peuvent demander  à tout moment à https://www.litomo.com  , en utilisant les coordonnées fournies. le début de ces Conditions (Informations Générales).

De même, si un litige naît de la conclusion de ce contrat d'achat entre  https://www.litomo.com  et l'utilisateur, l'utilisateur en tant que consommateur peut demander une résolution extrajudiciaire des litiges, conformément au règlement (UE) 524/ 2013 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013, sur la résolution des litiges en ligne en matière de consommation et par laquelle le règlement (CE) 2006/2004 et la directive 2009/22/CE sont modifiés. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Web suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.